Записаться на знакомство →
Bulyshev.AI · Инструмент 02

Сегментация: видеть, как каждое решение двигает бизнес.

Я делю вашу базу на живые сегменты — RFM, когорты, ритм заказа — и ставлю дашборд движения сегментов: каждую неделю вы видите, что ваши решения делают с базой.

Система сегментов + дашбордот 100 000 ₽ · от 2 недель
Записаться на знакомство → Зачем это покупать
Зачем это покупать

Среднего клиента не существует

Решение «по среднему» бьёт мимо всех: уходящий VIP и случайный покупатель получают одинаковое обращение — и одинаково молчат. Пока база — это «все сразу», вы не управляете ею, а угадываете.

Сегментация превращает базу в приборную панель: вы видите движение каждого сегмента и цену каждого решения до того, как его приняли.

Что вы получаете

Система, а не отчёт

  • Система сегментов под вашу механику заказа — не шаблонный RFM, а правила вашего ритма.
  • Дашборд движения сегментов — неделя к неделе: кто пришёл, кто ушёл, кто вернулся.
  • Метрики по сегментам: выручка, отток, возврат, частота.
  • Правила действий для каждого сегмента: что делать, как часто, каким каналом.
Как проходит
  1. I

    Знакомство — 30 минут

    Смотрим базу и её ритм. Если сегментировать пока нечего — скажу прямо.

  2. II

    Данные

    CRM/ERP на чтение, история заказов. NDA, ПДн обезличены.

  3. III

    Модель сегментов — от 2 недель

    Калибрую пороги на ваших данных, проверяю на истории: сегменты должны предсказывать, а не описывать.

  4. IV

    Дашборд и разбор

    Передаю дашборд и правила, учу команду читать движения.

Ставка

Цена — до старта

Система сегментов + дашборд движениямодель, метрики, правила действий, обучение команды
от 100 000 ₽от 2 недель

От чего зависит цена: размер и история базы, доступность API/MCP, глубина метрик, разовая поставка или потоковое обновление. Точная сумма — после знакомства, до счёта.

Кому не подходит
  • Если база меньше ~2 000 клиентов — сегментировать пока нечего, честно скажу это на знакомстве.
  • Если нужна «ещё одна рассылка», а не система управления базой.
  • Если команда не готова работать по сегментам после внедрения.
Почему именно у меня
  • Я делал это в бою. База ~30 000 клиентов в двух городах: сегменты + ритмы дали LTV +34% и отток −9 п.п.
  • Практик, не теоретик. 12 лет клиентского сервиса: Яндекс, Т-Банк, Ornament Health AG.
  • Не беру всех. Сначала знакомство: если эффекта не будет — откажу.
Вопросы по сегментации
Чем это отличается от RFM-модуля в моей CRM?
Модуль считает, но не говорит, что делать. Я встраиваю сегменты в решения и ритм работы: какой сегмент, как часто, каким действием — и дашборд, где видно эффект.
Как часто обновляются сегменты?
По расписанию — еженедельно или ежедневно, в зависимости от доступа к данным (API/MCP или выгрузки).
Что нужно от нас для старта?
Доступ на чтение к CRM/ERP и история заказов. Расчёты и хранение — на моей стороне.
Сможем ли мы потом вести это сами?
Да. Дашборд и правила передаются команде; на разборе учу читать движения сегментов.
Следующий инструмент после сегментации

Экономика: сколько стоит
ваша клиентская база

Сегменты показывают движение. Экономика переводит его в деньги: LTV, CAC, NPV базы как актива.

Смотреть экономику базы →
или сразу запишитесь на знакомство